QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Nos questions fréquemment posées sont compilées sur ce site. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, veuillez contacter notre service client.

INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR DROP

Le jacuzzi Drop peut-il être utilisé en hiver ?

Nous vous recommandons d’utiliser les jacuzzis Drop chauffés électriquement même en hiver – après tout, ils sont conçus pour une utilisation toute l’année ! La technologie du jacuzzi chauffé électriquement est protégée du gel grâce à l’isolation intégrale de la coque.

Le point le plus important dans l’entretien du jacuzzi en hiver consiste à s’assurer que les tuyaux et la technologie ne gèlent jamais.

Veuillez noter que le chauffage du jacuzzi en hiver peut prendre plus de temps que d’habitude.

Quels sont les coûts en électricité d'un jacuzzi Drop chauffé électriquement ?

La consommation d’électricité dépend de l’isolation, de la fréquence d’utilisation, de la météo et de votre contrat d’électricité. Grâce à notre isolation de première classe, les jacuzzis Drop chauffés électriquement consomment environ 1 € par jour lorsque l’eau est maintenue à 37 degrés Celsius toute l’année et que l’équipement fonctionne 24 heures sur 24.

Combien de temps faut-il à l'eau pour atteindre la température désirée ?

Chauffage électrique 3 kW: chauffe l’eau d’environ 1 à 2 degrés Celsius par heure.

Quelles sont les différentes options de chauffage pour Drop ?

Le jacuzzi Drop peut être utilisé de différentes manières. La sélection du bon chauffage est la décision la plus importante lors de l’achat d’un jacuzzi extérieur. Vous pouvez considérer l’option la plus simple et la plus pratique pour vous.

Chauffage électrique – avec un radiateur électrique de 3 kW ou 6 kW, le jacuzzi peut être maintenu prêt à l’emploi afin que l’eau soit toujours à la température souhaitée. Avec l’isolation, la consommation d’électricité reste extrêmement faible, à environ 1 € / jour.

Géothermie et chauffage urbain – avec l’échangeur de chaleur, vous pouvez connecter votre jacuzzi Drop au système de chauffage géothermique ou urbain de votre maison. L’échangeur de chaleur, la pompe, les tuyaux de sortie et le thermostat sont fournis par un installateur HPAC pour s’assurer qu’ils s’adaptent au système de votre maison. Demandez plus d’informations à notre service client!

Quelles sont les démarches pour l'installation ?

Pour avoir plus de détails sur l’installation, veuillez consulter notre manuel :

INSTALLATION

Nous utilisons la chaleur géothermique; comment est-elle connectée au jacuzzi ?

L’échangeur thermique a besoin de son propre circuit de chauffage, ou il peut être raccordé à un réseau de radiateurs, selon la conception. L’idée est la même que l’ajout d’un radiateur supplémentaire au circuit de chauffage. Avec le chauffage géothermique, vous payez plus pour une efficacité maximale au début, mais cette solution est plus rentable au fil du temps.

Compte tenu de la garantie et de l’installation de l’échangeur thermique, l’importateur / producteur est responsable du jacuzzi et des équipements livrés avec celui-ci. Les installateurs sont responsables de l’installation. Si vous utilisez le chauffage géothermique, vous devez toujours faire appel à un professionnel HPAC, car le système sera raccordé au système de chauffage fixe de la maison. L’échangeur thermique, la pompe, les tuyaux de sortie et le thermostat sont fournis par l’installateur HPAC pour s’assurer qu’ils s’adaptent au système de la maison.

Si vous avez besoin de plus d’informations sur le jacuzzi Drop et la chaleur géothermique, veuillez contacter notre service client au info@nordicdesignshop.lu.

Quelle consommation d'électricité le jacuzzi Pool a-t-il besoin ?

Les jacuzzis Drop, sans fonctionnalités supplémentaires consomme 3 x 16A.

Comment le jacuzzi Drop est-il rempli d'eau ? Combien d'eau contient-il ?

Le jacuzzi Drop n’a pas besoin d’un raccordement d’eau séparé car il peut être rempli, par exemple, d’un tuyau d’arrosage.

La capacité du jacuzzi est de 1 830 L. En pratique, il suffit de 1 000 à 1 500 litres pour remplir le jacuzzi.

Comment le jacuzzi est-il livré ?

Le jacuzzi est livré debout par camion à l’adresse de livraison fournie par le client ou au plus près de l’adresse de livraison. Le chauffeur descend le colis du camion avec un transpalette. Le jacuzzi est posé debout sur une palette.

Le jacuzzi emballé pèse environ 135 à 300 kg, selon les fonctionnalités supplémentaires.

Où dois-je placer le jacuzzi Drop et de quel type de fondation a-t-il besoin ?

L’emplacement du jacuzzi doit être déterminé aussi soigneusement que possible pour assurer le confort d’utilisation et la sécurité. Placez le jacuzzi dans un espace ouvert, si possible. Sinon, les feuilles et autres saletés tombant des arbres finiront facilement dans l’eau du jacuzzi pendant la baignade. Pensez à vos voisins si vous vivez dans une zone densément peuplée.

L’emplacement de chaque jacuzzi doit être planifié en fonction de la situation et du lieu. Les plans sont des exemples d’installation indicatifs.

ENTRETIEN DE L’EAU

Comment vider le jacuzzi ?

Les jacuzzis sont chauffés électriquement et sont vidés avec une pompe.

Pour toute question, demandez conseil à notre commercial.

N.B.! Si vous utilisez des produits chimiques dans l’eau du jacuzzi, l’eau doit être dirigée vers le système d’égouts!

Comment l'eau du jacuzzi est-elle maintenue propre ?

Un jacuzzi nécessite un peu d’entretien pour profiter d’une eau fraîche et propre. Le filtre et les systèmes UV ne suffisent pas à eux seuls à éliminer toutes les bactéries.

  • Changez l’eau du jacuzzi environ 3 fois par an, en fonction de l’utilisation.
  • Changez les billes filtrantes environ une fois par an.
  • Ajoutez régulièrement des comprimés de chlore ou des granules d’oxygène actif ; par exemple, une fois par semaine ou après chaque utilisation. Ajustez la valeur du pH de l’eau si nécessaire. Suivez toujours le dosage des produits chimiques.