{"id":1954,"date":"2021-03-15T20:19:10","date_gmt":"2021-03-15T19:19:10","guid":{"rendered":"https:\/\/nordicdesignshop.lu\/conditions-generales-de-ventes\/"},"modified":"2021-07-09T08:59:34","modified_gmt":"2021-07-09T06:59:34","slug":"conditions-generales-de-ventes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nordicdesignshop.lu\/de\/conditions-generales-de-ventes\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes"},"content":{"rendered":"\n

Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/strong><\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 Nordic Design Shop Sarl est inscrite au registre du commerce du Grand-Duch\u00e9 de Luxembourg sous le num\u00e9ro RCS B250869<\/strong><\/p>\n

Adresse postale : 37, Grand-Rue Troisvierges<\/strong><\/p>\n

1 \/ Objet<\/u><\/strong><\/p>\n

Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes d\u00e9crites ci-apr\u00e8s d\u00e9taillent les droits et obligations de l’entreprise Nordic Design Shop Sarl et de ses clients dans le cadre de la vente d’articles de d\u00e9coration, des meubles et des Design Spa de la marque DROP.<\/p>\n

Num\u00e9ro de TVA : LU32781023<\/p>\n

Si\u00e8ge Social : 37, Grand-Rue L-9905 Troisvierges<\/p>\n

Nordic Design Shop se r\u00e9serve le droit de modifier ses conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes. Dans le cadre d’un litige ce sont les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente en cours lors de l’achat qui seront retenues.<\/p>\n

2 \/ Pr\u00e9sentation des produits<\/u><\/strong><\/p>\n

Les caract\u00e9ristiques des produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont pr\u00e9sent\u00e9es lors d’un descriptif sur chaque fiche produit du site de la soci\u00e9t\u00e9 \u00ab Nordicdesignshop \u00bb. Les descriptifs et les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. Malgr\u00e9 le soin que nous apportons \u00e0 la r\u00e9daction des descriptifs produits, si des erreurs sont pr\u00e9sentes dans ces descriptifs, la responsabilit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 \u00ab Nordicdesignshop \u00bb ne peut \u00eatre engag\u00e9e. Tous les textes et certaines images pr\u00e9sent\u00e9s sur le site de la soci\u00e9t\u00e9 \u00ab Nordicdesignshop \u00bb sont r\u00e9serv\u00e9s, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ; leur reproduction, m\u00eame partielle, est strictement interdite.<\/p>\n

3\/ La commande<\/u><\/strong><\/p>\n

Pour commander les produits vendus par la soci\u00e9t\u00e9 \u00ab Nordicdesignshop \u00bb, seule une commande via le site internet \u00ab www.nordicdesignshop.lu \u00bb est possible. Le client s’engage \u00e0 fournir ses coordonn\u00e9es exactes pour une bonne livraison des produits. Le client valide sa commande lorsqu’il clique sur le lien. La soci\u00e9t\u00e9 Nordic Design Shop Sarl confirme la commande par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 \u00ab Nordicdesignshop \u00bb s’engage \u00e0 fournir les articles command\u00e9s dans la limite des stocks disponibles. Si l’article command\u00e9 ne peut vous \u00eatre fourni suite \u00e0 une rupture de stock chez un des fournisseurs, la soci\u00e9t\u00e9 \u00ab Nordicdesignshop \u00bb vous informera par email dans les meilleurs d\u00e9lais et proc\u00e9dera \u00e0 l’annulation de la commande et au remboursement. Aucune p\u00e9nalit\u00e9 ne pourra \u00eatre demand\u00e9e.<\/p>\n

L’acceptation de la commande et son paiement sur le site \u00ab www.nordicdesignshop.lu \u00bb implique l’adh\u00e9sion sans r\u00e9serve de l’acheteur aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 \u00ab Nordicdesignshop \u00bb se r\u00e9serve le droit de v\u00e9rifier l’identit\u00e9 de l’acheteur et le client devra fournir des pi\u00e8ces justificatives tels qu’une copie de sa pi\u00e8ce d’identit\u00e9 et un justificatif de domicile, dans un d\u00e9lai de 72 heures, sous peine d’annulation de la commande.<\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 \u00ab Nordicdesignshop \u00bb se r\u00e9serve le droit d’annuler une commande en cas de litige existant avec le client.<\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 \u00ab Nordicdesignshop \u00bb ne peut \u00eatre tenu pour responsable si elle ne peut honorer ses commandes en cas de force majeure : incendie, inondation, gr\u00e8ve, \u00e9meute, pand\u00e9mie (liste non exhaustive).<\/p>\n

4 \/ Prix des produits et r\u00e8glement<\/u><\/strong><\/p>\n

4 \u2013 1 \/ Prix des produits :<\/u><\/p>\n

Les fiches produits pr\u00e9sent\u00e9es sur le site de la soci\u00e9t\u00e9 \u00ab Nordicdesignshop \u00bb indiquent les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Ceux-ci apparaissent sur l’\u00e9cran \u00e0 la fin de la s\u00e9lection des diff\u00e9rents produits par le client.<\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 \u00ab Nordicdesignshop \u00bb se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment mais les produits command\u00e9s sont factur\u00e9s au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.<\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 \u00ab Nordicdesignshop \u00bb n’est pas responsable d’\u00e9ventuel frais de douane pour toute livraison en dehors du Luxembourg. Dans le cas o\u00f9 le client se voit r\u00e9clamer de tel frais, il est tenu de les r\u00e9gler lui-m\u00eame, \u00ab Nordicdesignshop \u00bb conseille au client de se renseigner par avance sur les frais de douanes.<\/p>\n

4-2\/ R\u00e8glement :<\/u><\/p>\n

Le r\u00e8glement est d\u00fb dans sa totalit\u00e9 d\u00e8s validation de la commande. Les d\u00e9lais de pr\u00e9paration de la commande et de livraison pr\u00e9cis\u00e9s sur le site se comptent \u00e0 partir de cette date.<\/p>\n

Le r\u00e8glement de votre commande se fait par carte bancaire sur le syst\u00e8me de paiement s\u00e9curis\u00e9 Stripe.<\/p>\n

5\/ Livraison<\/u><\/strong><\/p>\n

Les frais de livraison sont \u00e0 la charge du client et sont r\u00e9gl\u00e9s lors de la validation de la commande. Lors de la commande, pour chaque article, le d\u00e9lai de livraison est renseign\u00e9, celui-ci s’entend en jours ouvrables.<\/p>\n

Si pour une m\u00eame commande, diff\u00e9rents d\u00e9lais de livraison sont renseign\u00e9s, il faut retenir le d\u00e9lai le plus long car votre commande vous sera exp\u00e9di\u00e9e une fois compl\u00e8te, les frais de livraison n’\u00e9tant encaiss\u00e9s qu’une seule fois. <\/p>\n

Si un colis nous revenait car l’adresse indiqu\u00e9e par le client \u00e9tait erron\u00e9e ou si le colis n’est pas r\u00e9clam\u00e9 \u00e0 la poste ou en point relais, les frais de livraison pour le renvoi de la commande seront \u00e0 la charge du client.<\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 \u00ab Nordicdesignshop \u00bb ne peut \u00eatre tenue pour responsable en cas de retard de livraison imputable au transporteur.<\/p>\n

Le client est tenu de v\u00e9rifier la non d\u00e9gradation de son colis par le transporteur et si d\u00e9gradation il y a, le client est tenu de l’indiquer sur le bon de livraison.<\/p>\n

Lors de la validation de la commande plusieurs transporteurs sont propos\u00e9s en fonction de la localit\u00e9 o\u00f9 il faut livrer.<\/p>\n

6\/ Droit de r\u00e9tractation et retour<\/u><\/strong><\/p>\n

Le client dispose de 14 jours francs \u00e0 compter de la livraison pour retourner le produit, les frais de retour \u00e9tant \u00e0 sa charge. Il est alors rembours\u00e9 du prix du produit dans un d\u00e9lai de 10 jours suite \u00e0 la r\u00e9ception de celui-ci par la soci\u00e9t\u00e9 \u00ab Nordicdesignshop \u00bb. Toutefois, les produits retourn\u00e9s incomplets, endommag\u00e9s, salis et hors de leurs emballages d’origine ne sont pas repris.<\/p>\n

Le client est tenu d’informer, par \u00e9crit, la soci\u00e9t\u00e9 \u00ab Nordicdesignshop \u00bb du retour de sa commande par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l’adresse : info@nordicdesignshop.lu<\/p>\n

Il devra retourner le colis par recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 l’adresse postale suivante :<\/p>\n

Nordic Design Shop<\/strong><\/p>\n

37, Grand-Rue<\/strong><\/p>\n

L-9905 Troisvierges \u2013 Luxembourg<\/strong><\/p>\n

Si le client envoie le colis d’une fa\u00e7on autre qu’en recommand\u00e9, la soci\u00e9t\u00e9 \u00ab Nordicdesignshop \u00bb ne sera pas tenu responsable en cas de non-r\u00e9ception du colis et donc du non-remboursement des articles.<\/p>\n

Une fois le d\u00e9lai de 14 jours d\u00e9pass\u00e9, toute demande de remboursement sera refus\u00e9e.<\/p>\n

En cas de non-conformit\u00e9 av\u00e9r\u00e9e du produit ou de vice cach\u00e9, la soci\u00e9t\u00e9 \u00ab Nordicdesignshop \u00bb vous remboursera les frais de retour et remplacera le produit d\u00e9fectueux.<\/p>\n

7\/ Confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es :<\/u><\/strong><\/p>\n

Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es sont utilis\u00e9es pour la bonne ex\u00e9cution de la commande et ne sont en aucun cas transmises \u00e0 des tiers. Vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 la modification, la rectification ou la suppression de vos donn\u00e9es personnelles en contactant le service client de la soci\u00e9t\u00e9 \u00ab NORDIC DESIGN SHOP \u00bb : info@nordicdesignshop.lu. Conform\u00e9ment \u00e0 Loi du 1er ao\u00fbt 2018 portant organisation de la Commission nationale pour la protection des donn\u00e9es et mise en \u0153uvre du r\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l\u2019\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es, et abrogeant la directive 95\/46\/CE (r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es), portant modification du Code du travail et de la loi modifi\u00e9e du 25 mars 2015 fixant le r\u00e9gime des traitements et les conditions et modalit\u00e9s d\u2019avancement des fonctionnaires de l\u2019\u00c9tat.<\/p>\n

8\/ Litige :<\/u><\/strong><\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 \u00ab Nordicdesignshop \u00bb ne peut \u00eatre tenu pour responsable en cas d’utilisation anormale du produit.<\/p>\n

Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont soumises \u00e0 la l\u00e9gislation Luxembourgeoise. En cas de litige, les tribunaux Luxembourgeois seront seuls comp\u00e9tents.<\/p>\n

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